برخی از مدل ها در اتصال به اینترنت، کاربر را با مشکل مواجه می کنند. این مشکل عمدتا توسط کارشناسان فنی سامسونگ سرویس با به روز رسانی فریمور (Firmware) تلویزیون سامسونگ شما رفع می گردد.
در صورت حل نشدن این مشکل، سخت افزار تلویزیون شما مورد بررسی های لازم قرار می گیرد و ممکن است نیاز به تعویض قطعه نیز باشد.
